อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ufa sa

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของคุณเมื่อใช้บัญชี ufa sa — ตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการถอนเงินและการยกเลิกบัญชี

ข้อกำหนดการเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนเงื่อนไขการฝาก-ถอนผqan PromptPay และกระเป๋าเงินสิทธิในการใช้งานและข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นนโยบายการระงับและยกเลิกบัญชี
ufa sa ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ufa sa
ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครจนถึงการถอนเงิน และเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณใช้งาน คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัสแบบ SSL สำหรับทุกการเชื่อมต่อ — ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการถอนเงิน ข้อมูลของคุณถูกป้องกันตลอดเวลา

การยืนยันตัวตน

เราตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก โดยอาจขอเอกสารประจำตัวหรือหลักฐานที่อยู่ — ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณเฉพาะเท่าที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด — คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา — ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทสด และเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ต้องการขอเอกสารเพิ่มเติม หรือต้องการความช่วยเหลือในการปิดบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เราตอบทุกช่องทางเป็นภาษาไทย และช่วยคุณผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนหรือการแก้ไขปัญหาบัญชีได้ทันที

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ — ทีมของเราตอบภายในไม่กี่นาที ช่วยคุณเรื่องการยืนยันบัญชี การถอนเงิน หรือคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ทันที

อีเมล

ส่งคำถามหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา — เราตอบภายในไม่กี่ชั่วโมงและช่วยคุณผ่านขั้นตอนการยืนยันหรือการปิดบัญชีได้

คำถามที่พบบ่อย

อ่านคำตอบเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และเงื่อนไขการใช้งานในหน้าคำถามที่พบบ่อยของเรา — หัวข้อส่วนใหญ่ครอบคลุมขั้นตอนที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การฝาก-ถอนเงิน และสิทธิในการปิดบัญชี — เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ใช่ เราตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก — อาจขอเอกสารประจำตัวหรือหลักฐานที่อยู่ ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ได้ เรารับฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — เงินจะเข้าบัญชีเกมของคุณหลังจากที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินยืนยันการโอนแล้ว โดยปกติใช้เวลาไม่กี่นาที

เราอนุญาตให้มีเพียงบัญชีเดียวต่อบุคคลหนึ่ง — หากเราตรวจพบบัญชีซ้ำ เราจะระงับบัญชีเหล่านั้นและอาจปฏิเสธการถอนเงิน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราหากคุณต้องการความช่วยเหลือ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล และขอให้ปิดบัญชี — คุณสามารถถอนยอดคงเหลือที่เหลืออยู่ก่อนที่เราจะดำเนินการปิดบัญชีให้คุณได้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงในแพลตฟอร์ม — เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์หรือทางอีเมลก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ได้ คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา — ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทสด และเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต